Cómputos y publicación de resultados del Plebiscito fueron controlados por sistema desarrollado por Servel 

Gracias a un nuevo sistema desarrollado por la División Tecnologías de la Información del Servicio Electoral (Servel) se pudo mejorar el control de los cómputos y publicación de los resultados de una elección, en este caso del Plebiscito Constitucional, con un sistema propio del Servel, asegurando de esta forma la autonomía e independencia de cualquier proveedor tecnológico. 

El Proyecto Aurora, como fue bautizado el nuevo mecanismo, buscó modernizar y optimizar el proceso electoral actual mediante una reingeniería que mejorara la eficiencia y funcionalidad del sistema, además de reducir la dependencia de proveedores externos, a través de la implementación de una solución tecnológica propia. 

“En el Proyecto Aurora trabajamos para contar con un equipo de desarrollo interno que llevara adelante una de las funciones más críticas del Servicio, como es el entregar los resultados preliminares en las jornadas electorales, en línea con la información que llega desde los locales de votación a nivel nacional y cuando corresponde a nivel internacional”, explica Víctor Sepúlveda, Jefe de Proyecto de la División de Tecnologías de la Información de Servel. 

Agrega que “toda la experiencia de procesos anteriores contribuyó a que los cambios realizados fueran exitosos y esta instancia es una oportunidad para reconocerlo” y destaca que “como todo proyecto, se trató de un esfuerzo que fue transversal a toda la organización y sin el apoyo de todas las unidades no habría sido posible sacar adelante”. 

Por su parte Luis Gutiérrez, de la Unidad de Desarrollo de Sistemas y también integrante del equipo que trabajó en el Proyecto Aurora, comenta que uno de los beneficios del trabajo realizado es “poder internalizar en los funcionarios el conocimiento del proceso y del sistema que lo apoya”, y reconoce que una complejidad fue el tiempo acotado para implementar un sistema nuevo. 

Contar con desarrollos tecnológicos propios, especialmente aquellos que inciden en la ejecución de procesos críticos, se traduce en un fortalecimiento institucional de cara a brindar a la ciudadanía servicios más confiables.